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常見問題
 
入住相關問題
Q: 目前在國外,沒辦法看屋,這樣可以入住嗎?
A: 可以,但需經過簡單的面試審查。
Q: 預約看屋後可以馬上入住嗎??
A: 如果是空房間,可以馬上入住。
Q: 可以通知我空房資訊嗎?
A: 請自行上網查詢,或email、電話詢問。
Q: 入住前能跟目前入住的房客見面嗎?
A: 我們並不安排見面的機會,但在看屋時,或許有機會見到現房客。
Q: 如何申請入住?
A: 請來電或email至弊公司。詳細聯絡方法請參考<聯絡我們
Q: 入住前可以代收行李嗎?
A: 入住前可以代收行李,入住後請自已處理。
Q: 需要保證人嗎?
A: 為了預防發生緊急事故或糾紛等問題,我們需要緊急連絡的保證人
Q: 何時可申請入住?
A: 房間若尚有房客,請於入住日前十天開始申請。若是目前無人居住的空房間,隨時都可提出申請。
Q: 簽約時需要那些證明文件?
A: 附有簽約者大頭照的證件影本,如駕照、護照,還有印章。外國人需要護照及簽證影本。
Q: 每個房間各自有獨立的鑰匙嗎?入住時要怎麼拿鑰匙呢?
A: 每個房間各有獨立鑰匙。入住時,會在房屋物件現場親自遞交鑰匙。有另外,的房屋物件是採密碼式,不需鑰匙。
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簽約相關問題
Q: 提出入住申請或簽約後,可以取消嗎?
A: 提出入住申請後,可以取消,但需酌收下列清潔費。
入住日當日~7日:50%的清掃管理費。
入住後8日~1個月:100%(全額)的清掃管理費。
簽約後取消則不退還契約金。
Q: 簽約期間為多長?
A: 最低一個月,最長二年。
Q: 契約到期後,可延長契約時間嗎?
A: 可以,需重新簽約。需要延長契約時,請提早連絡,有時會根據房間預約狀況而無法延長契約時間,或則是可延表時間但需變更房間。
Q: 可中途解約嗎?
A: 可以,但必需一個月前通知。未住滿契約期間者,不退還押金。
Q: 單人房可以住兩人嗎?
A: 可以,但需加付房租。
Q: 在那裡簽約?
A: 在房屋物件現場簽約又或者是弊公司辦公室。
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費用計算及付款方式
Q: 除了房租、水電費以外還有其他費用嗎?
A: 預約時要付一個月押金。
Q: 簽約時最少要付多少費用?
A: 一個月房租及一個月押金。
Q: 月中入住的房租該如何計算?
A: 每月繳款日期以入住時間為基準。
Q: 付款方式為何?
A: 銀行匯款或是親自到弊公司繳費。
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退租問題
Q: 入住後可以中途解約嗎?
A: 可以。請在退租前一個月與管理員連絡。未於一個月前通知,則須付一個月違約金。
Q: 如何退租?
A: 請在退租前一個月與管理員連絡。
Q: 退租時需支付多少費用?
A: 15000日圓的清潔費。
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房屋設備相關問題
Q: 共用空間有那些呢?各提供那些設備呢?
A: 電視、餐桌椅、廁所、淋浴室(非投幣式)、吸塵器。廚房有餐具、微波爐、電鍋、烤面包機、瓦斯爐。
Q: 房間有附那些家具呢?
A: 依房屋物件有所不同。基本家具有床、棉被、空調、窗簾、冰箱、垃圾筒、書櫃、書桌、椅子。
Q: 棉被要自已準備嗎?
A: 我們會提供棉被,也可以自備。
Q: 有提供那些消耗品呢?
A: 廁所衛生紙、共用空間的垃圾袋,洗碗精。
Q: 有停車場嗎?
A: 沒有。
Q: 可以安裝市內電話嗎?
A: 根據每個房屋的安裝環境而有所不同。安裝手續相關費用請自行支付。
Q: 每個房間都有網路嗎??
A: 每個房間都可以使用無線網路或是有線網路。 此為免費提供的服務,有時會因個人電腦安裝等問題而不能使用,請自行解決。不可要求退費或減價。
Q: 朋友可以借宿嗎?
A: 可以,但請事先提出申請,且須酌收部分費用。
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生活相關問題
Q: 有沒有門禁時間?
A: 雖然目前尚無特別之門禁時間要求,晚歸的人請保持安靜以免影響附近鄰居及其他房客。
Q: 洗澡有時間限制嗎?
A: 雖然目前尚無特別之時間要求,但請不要使用過長時間,請顧慮下一位使用者的等待時間。另外,有些房屋物件使用IH熱水系統,熱水水量有所限制,請不要過於浪費使用。
Q: 誰負責倒垃圾呢?
A: 個人垃圾請自行處理。共用垃圾,如廚房坉圾則是輪值日生。並請大家做好資源回收。
Q: 可以養寵物嗎?
A: 蒲田・Tsubki Garden可以養貓。
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